Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

I. Základné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) je:
   • OFFICE LINE SK spol. s r. o., so sídlom: Plynárenská 1, 821 09 Bratislava, IČO: 31344771 (ďalej len „prevádzkovateľ“)
2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
   • e-mail: office@officeline.sk
   • telefón: +421 264 462 788
   • poštová adresa: sídlo spoločnosti
3. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu, keďže mu táto povinnosť nevyplýva z GDPR ani zo zákona č. 18/2018 Z. z.
4. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe, vrátane fyzických osôb konajúcich v mene právnických osôb.

II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré:
   • ste mu poskytli v súvislosti s objednávkou, uzatvorením zmluvy, dopytom alebo komunikáciou,
   • získal v súvislosti s plnením zmluvy alebo zákonných povinností.
2. Spracúvané kategórie osobných údajov zahŕňajú najmä:
   • identifikačné údaje (meno, priezvisko, obchodné meno),
   • kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa),
   • fakturačné a platobné údaje,
   • údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy,
   • údaje súvisiace s marketingovou komunikáciou.

III. Právny základ a účel spracúvania osobných údajov

1. Právne základy spracúvania
   Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva na základe:
   • plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
   • splnenia zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
   • oprávneného záujmu prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, najmä na účely priameho marketingu voči existujúcim zákazníkom,
   • súhlasu dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ak je vyžadovaný (najmä pri marketingu voči osobám, ktoré nie sú zákazníkmi).
2. Účely spracúvania
   Osobné údaje sú spracúvané najmä za účelom:
   • vybavenia objednávok a plnenia zmluvných vzťahov,
   • vedenia účtovníctva a plnenia daňových povinností,
   • vybavovania reklamácií a uplatňovania právnych nárokov,
   • zasielania obchodných oznámení a marketingových informácií,
   • zabezpečenia prevádzky webových stránok a služieb.

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie podľa čl. 22 GDPR.

IV. Lehota uchovávania osobných údajov

1. Osobné údaje sa uchovávajú:
   • počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas 10 rokov od jeho ukončenia,
   • pri spracúvaní na základe súhlasu – do jeho odvolania, najdlhšie však 2 roky,
   • po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi (najmä účtovné a daňové zákony).
2. Po uplynutí lehoty uchovávania budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

V. Príjemcovia osobných údajov

1. Príjemcami osobných údajov môžu byť najmä:
   • osoby zabezpečujúce dodanie tovaru alebo služieb,
   • poskytovatelia účtovných a daňových služieb,
   • poskytovatelia IT, hostingových a cloudových služieb,
   • marketingové a mailingové agentúry.
2. Prevádzkovateľ nemá v úmysle prenášať osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ ani medzinárodným organizáciám.

VI. Práva dotknutej osoby

Za podmienok ustanovených GDPR máte právo:

• na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR),
• na opravu alebo doplnenie osobných údajov (čl. 16 GDPR),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• na vymazanie osobných údajov (čl. 17 GDPR),
• namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
• na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
• kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov.

Máte tiež právo podať návrh na začatie konania dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
www.dataprotection.gov.sk

VII. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, najmä:

• obmedzenie prístupu k osobným údajom len na oprávnené osoby,
• zabezpečenie informačných systémov prístupovými právami a heslami,
• pravidelné aktualizácie a zálohovanie systémov.

VIII. Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním objednávky alebo nadviazaním komunikácie potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto zásady meniť. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na jeho webových stránkach.
3. Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 1. 1. 2025.